Gaslighting no Trabalho: Como Reconhecer e Enfrentar

by Dra. Luciana Massaro, Psicologa Especialista em Terapia Cognitivo-Comportamental

Gaslighting no Trabalho: Como Reconhecer e Enfrentar

Voce ja saiu de uma reuniao com a sensacao de que estava "ficando louca"? Ja ouviu que algo que voce presenciou "nunca aconteceu"? Ja teve suas preocupacoes descartadas como "exagero" ou "sensibilidade demais"? Se essas situacoes soam familiares, voce pode estar enfrentando gaslighting no ambiente de trabalho.

Uma pesquisa da consultoria Heach RH com mais de 400 mulheres em 280 empresas brasileiras revelou que 73% das profissionais ja sofreram gaslighting no trabalho. Esse tipo de manipulacao psicologica, muitas vezes sutil e dificil de identificar, pode devastar sua autoconfianca, saude mental e trajetoria profissional.

A boa noticia e que, uma vez que voce aprende a reconhecer os padroes, pode comecar a se proteger. Neste artigo, vou explicar o que e o gaslighting corporativo, por que mulheres executivas sao alvos frequentes, quais sao os sinais de alerta e como a Terapia Cognitivo-Comportamental (TCC) pode ajudar na recuperacao. Se voce esta passando por essa situacao e precisa de apoio, entre em contato.

O Que E Gaslighting Corporativo?

O termo "gaslighting" vem da peca de teatro "Gas Light" (1938), na qual um marido manipula a esposa fazendo-a duvidar de sua propria percepcao da realidade - inclusive sobre as luzes a gas da casa que ele mesmo diminuia. No contexto corporativo, o gaslighting e uma forma de violencia psicologica em que uma pessoa sistematicamente faz outra questionar sua memoria, percepcao e sanidade.

Diferente de um feedback negativo legitimo ou um desacordo profissional, o gaslighting tem caracteristicas especificas. E um padrao repetitivo, nao um incidente isolado, mas um comportamento sistematico que se repete ao longo do tempo. Ha intencionalidade clara — o objetivo e minar sua confianca, nao resolver um problema real. O gaslighting envolve negacao da realidade, onde fatos observaveis sao negados ou distorcidos para confundir sua percepcao. Tambem ocorre transferencia de culpa constante, onde voce e sempre responsabilizada, mesmo quando isso nao faz sentido. E frequentemente resulta em isolamento, comprometendo suas relacoes profissionais e sua rede de apoio.

Segundo estudo publicado na RAE-FGV, o gaslighting no Brasil ocorre em todos os tipos de empresas e e frequentemente exercido como uma "estrategia de manutencao de poder" por grupos hegemonicos sobre minorias - incluindo o que os pesquisadores chamam de "gaslighting misogino", direcionado especificamente a mulheres.

Top tip

Gaslighting nao e "frescura" ou "sensibilidade excessiva". Desde 2021, a violencia psicologica contra a mulher e crime tipificado no Codigo Penal brasileiro (Art. 147-B), com pena de 6 meses a 2 anos de reclusao.

Por Que Mulheres Executivas Sao Alvos Frequentes

Entender o contexto estrutural e fundamental para nao transformar um problema sistemico em culpa individual. O gaslighting nao acontece por acaso - ele prospera em ambientes onde determinados grupos tem menos poder e representatividade.

A Questao da Representatividade

Mulheres ainda sao minoria em cargos de lideranca no Brasil. Quando uma executiva questiona uma decisao ou aponta um problema, ela pode ser mais facilmente desacreditada simplesmente por ser a "voz discordante" em uma mesa predominantemente masculina. A falta de aliadas em posicoes similares dificulta a validacao de suas percepcoes.

O Peso das Expectativas Sociais

Mulheres sao socializadas para serem "agreeable", conciliadoras e nao confrontacionais. Quando uma executiva identifica comportamentos inadequados e tenta aborda-los, pode ser rotulada como "dificil", "emocional" ou "paranoica" - exatamente a linguagem do gaslighting.

Interseccionalidade

O estudo da FGV identificou que o gaslighting e ainda mais intenso em mulheres que acumulam marcadores de minoria. Mulheres negras, LGBTQIA+ ou com deficiencia enfrentam camadas adicionais de deslegitimacao de suas percepcoes, o que os pesquisadores chamam de "gaslighting interseccional".

Se voce se identifica com a sindrome da impostora, o gaslighting pode intensificar dramaticamente esses sentimentos. Afinal, quando alguem constantemente questiona sua competencia, fica mais dificil confiar em si mesma.

Os 7 Sinais de Gaslighting no Ambiente de Trabalho

Reconhecer o gaslighting e o primeiro passo para se proteger. Aqui estao os sinais mais comuns no contexto corporativo:

1. Amnesia Seletiva

"Eu nunca disse isso." "Essa reuniao nao aconteceu." "Voce deve estar confundindo." Quando acordos, instrucoes ou conversas sao sistematicamente "esquecidos" pelo outro, especialmente quando isso te prejudica, e um sinal de alerta.

2. Transferencia de Culpa

Erros da equipe ou do gestor sao atribuidos a voce. Problemas estruturais viram "falhas pessoais suas". Quando algo da errado, a responsabilidade magicamente aparece no seu colo - mesmo quando voce tem evidencias do contrario.

3. Retencao de Informacao

Voce e deixada de fora de emails importantes, nao recebe briefings completos e depois e cobrada por "nao ter feito" algo que nunca soube que deveria fazer. A omissao e intencional, mas a culpa recai sobre voce.

4. Exclusao Profissional

Reunioes das quais voce deveria participar acontecem sem voce. Decisoes sobre sua area sao tomadas na sua ausencia. Seu trabalho e apresentado por outros. Voce e sistematicamente invisibilizada.

5. Minimizacao de Preocupacoes

"Voce esta exagerando." "Isso e coisa da sua cabeca." "Voce e muito sensivel." Suas percepcoes legitimas sao constantemente desqualificadas como irracionais ou emocionais.

6. Declaracoes Contraditorias

O que era prioridade na segunda-feira vira "nunca foi importante" na sexta. Instrucoes mudam sem aviso, e quando voce questiona, a resposta e que voce "entendeu errado" desde o inicio.

7. Questionamento Constante da Competencia

Feedback negativo vago e persistente, sem exemplos concretos ou caminho para melhoria. A mensagem subliminar e sempre a mesma: voce nao e boa o suficiente, nunca sera, e a prova e que nem consegue perceber seus proprios erros.

Ilustracao dos sinais de gaslighting no ambiente corporativo

O Impacto na Saude Mental e na Carreira

O gaslighting nao e "apenas" desconfortavel - ele causa danos reais e mensuráveis. Um estudo publicado no MDPI Healthcare em 2024 demonstrou que o gaslighting no trabalho esta significativamente correlacionado com ansiedade e depressao, alem de aumentar em 30% a propensao ao burnout.

O Ciclo da Duvida

Quando alguem constantemente questiona sua percepcao da realidade, voce comeca a duvidar de si mesma. "Sera que eu realmente entendi errado?" "Sera que sou eu o problema?" Essa duvida cronica consome energia mental que deveria estar direcionada para seu trabalho e sua vida.

Impacto na Confianca Profissional

Executivas que sofrem gaslighting frequentemente mudam seu comportamento de formas prejudiciais. Passam a evitar se posicionar em reunioes por medo de "estar erradas", deixam de buscar promocoes ou novos desafios, desenvolvem perfeccionismo paralisante como mecanismo de defesa e sentem que precisam "provar" constantemente sua competencia. Esse ciclo de autocensura e sobrecompensacao e exaustivo e, ironicamente, pode prejudicar ainda mais o desempenho profissional.

Quando Vira Trauma

Em casos mais severos ou prolongados, o gaslighting pode evoluir para quadros de estresse pos-traumatico. Se voce sente que o ambiente de trabalho esta afetando sua saude de forma significativa, recomendo a leitura sobre trauma no trabalho e TEPT.

Top tip

Duvidar da propria percepcao depois de exposicao prolongada ao gaslighting e uma resposta normal a uma situacao anormal. Voce nao esta "ficando louca" - seu cerebro esta tentando se adaptar a um ambiente que distorce a realidade.

Tecnicas TCC para Recuperacao

A Terapia Cognitivo-Comportamental oferece ferramentas praticas e eficazes para recuperacao do gaslighting. O objetivo nao e apenas "superar" a experiencia, mas reconstruir a confianca na propria percepcao e desenvolver estrategias de protecao.

Diario de Registros

Uma das tecnicas mais importantes e documentar suas experiencias em tempo real. Isso serve a dois propositos: validar sua memoria (voce tem prova escrita do que aconteceu) e identificar padroes.

Registre a data e hora do incidente, o que foi dito ou feito (com citacoes exatas quando possivel), quem estava presente como testemunhas, como voce se sentiu no momento, e guarde todas as evidencias disponiveis como emails, mensagens e documentos. Esse registro nao so protege sua memoria como pode ser util caso voce decida tomar medidas formais.

Reestruturacao Cognitiva

O gaslighting implanta crencas disfuncionais sobre voce mesma: "Eu sou incompetente", "Minhas percepcoes nao sao confiaveis", "Eu mereco ser tratada assim". A reestruturacao cognitiva ajuda a identificar e desafiar essas crencas.

Quando um pensamento de auto-culpa surgir, pergunte-se: "Quais evidencias concretas sustentam esse pensamento?" e "Quais evidencias contradizem esse pensamento?" Considere tambem: "O que eu diria a uma amiga na mesma situacao?" e "Essa e uma conclusao baseada em fatos ou em algo que alguem me fez acreditar?" Essas perguntas ajudam a separar a realidade das distorcoes implantadas pelo gaslighting.

Sistema de Validacao Externa

Reconstruir a confianca na propria percepcao exige contrapontos saudaveis. Identifique pessoas de confianca - dentro ou fora do trabalho - com quem voce possa checar suas percepcoes. "Estou interpretando isso corretamente?" "Essa situacao parece normal para voce?"

Atencao: o validador nao precisa concordar com voce em tudo. O objetivo e ter uma perspectiva externa honesta, nao substituir uma fonte de manipulacao por outra de validacao incondicional.

Treinamento de Assertividade

A assertividade e a capacidade de expressar suas necessidades e limites de forma clara e respeitosa. Para quem sofreu gaslighting, isso pode ser especialmente desafiador - afinal, voce foi condicionada a duvidar de suas proprias percepcoes.

Algumas tecnicas praticas podem ajudar. O disco quebrado consiste em repetir sua posicao calmamente, sem se justificar excessivamente, ate que a mensagem seja recebida. O fogging permite reconhecer parcialmente a critica sem aceitar a interpretacao, usando frases como "Entendo que voce veja dessa forma." A afirmacao em primeira pessoa — "Eu percebi que...", "Eu me senti...", "Eu preciso..." — ajuda a expressar suas percepcoes de forma clara e assertiva sem entrar em debates sobre a realidade dos fatos.

Se voce identifica padroes de dependencia emocional que dificultam estabelecer limites, esse pode ser um ponto importante para trabalhar em terapia.

Seus Direitos e Quando Buscar Ajuda

O Que Diz a Lei Brasileira

O gaslighting, como forma de violencia psicologica, tem amparo legal no Brasil:

Lei 14.188/2021 - Incluiu o Art. 147-B no Codigo Penal: "Causar dano emocional a mulher que a prejudique e perturbe seu pleno desenvolvimento ou que vise a degradar ou a controlar suas acoes, comportamentos, crencas e decisoes". Pena: 6 meses a 2 anos de reclusao, alem de multa.

Lei Maria da Penha (11.340/2006) - Art. 7º, II: Define violencia psicologica como qualquer conduta que cause "dano emocional e diminuicao da autoestima" ou que "prejudique e perturbe o pleno desenvolvimento".

Lei 14.457/2022 - Determina que a CIPA (Comissao Interna de Prevencao de Acidentes) inclua medidas de prevencao ao assedio, e que empresas tenham canais de denuncia.

CLT - Art. 483 - Permite rescisao indireta (com todas as verbas como demissao sem justa causa) em caso de falta grave do empregador, incluindo assedio moral.

Sinais de Que Voce Precisa de Apoio Profissional

Alguns sinais indicam que e hora de buscar ajuda especializada. Fique atenta a sintomas de ansiedade persistente como insonia, taquicardia e pensamentos acelerados, bem como humor deprimido ou perda de interesse em atividades que antes gostava. Dificuldade de concentracao que afeta seu trabalho, isolamento social onde voce evita colegas, familia e amigos, e sintomas fisicos sem causa medica como dores de cabeca e problemas digestivos tambem sao sinais importantes. Se voce tem pensamentos de que "seria melhor se eu nao estivesse aqui," busque ajuda imediatamente — ligue para o CVV 188.

Por Que Buscar Ajuda

A TCC e particularmente eficaz para recuperacao do gaslighting porque trabalha diretamente nos pensamentos e comportamentos que foram afetados pela manipulacao. Nao se trata de "convencer" voce de que esta tudo bem, mas de reconstruir ferramentas internas que foram danificadas.

O processo terapeutico geralmente envolve varios componentes essenciais. Comeca com a validacao das suas experiencias — reconhecer que o que aconteceu foi real. Em seguida, trabalhamos na identificacao das crencas disfuncionais que foram implantadas pelo gaslighter. Gradualmente, reconstruimos a confianca na propria percepcao, que foi sistematicamente danificada. Desenvolvemos estrategias praticas de protecao para o ambiente de trabalho. E quando necessario, trabalhamos com ansiedade, depressao ou trauma que possam ter se desenvolvido como consequencia do abuso.

Conheca minha abordagem e como trabalho com mulheres que enfrentam situacoes de violencia psicologica no ambiente profissional. Se voce se identificou com o que leu neste artigo, agende uma consulta. Voce nao precisa passar por isso sozinha, e sua percepcao da realidade merece ser respeitada.

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